Sie stehen an Ihrem Auto, und das Ladekabel sitzt fest. Was tun? In den meisten Fällen lässt sich dieses Problem ganz einfach ohne Werkzeug lösen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, was Sie tun können, wenn das Ladekabel im Auto feststeckt oder sich der Ladestecker nicht entfernen lässt.
Wichtigste Punkte
| Frage | Kurze Antwort |
|---|---|
| Warum sitzt mein Ladekabel fest? | Das Auto verriegelt das Kabel während des Ladens automatisch. Das ist normal und dient als Sicherheitsfunktion. |
| Was muss ich zuerst tun? | Beenden Sie den Ladevorgang über die App oder das Display des Autos, bevor Sie versuchen, das Kabel zu ziehen. |
| Hilft stärkeres Ziehen? | Nein. Einen verriegelten Ladestecker mit Gewalt zu entfernen, beschädigt den Ladeanschluss des Autos. |
| Was, wenn das Auto abgeschlossen ist? | Entriegeln Sie zuerst das Auto. Viele E-Autos verriegeln den Ladeanschluss automatisch, wenn das Auto abgeschlossen ist. |
| Kann Kälte das Kabel festsetzen? | Ja. Bei Frost kann der Ladeanschluss vereisen, wodurch das Ladekabel im Auto feststeckt. |
| Wann rufe ich einen Mechaniker? | Wenn das Kabel nach allen unten genannten Schritten immer noch feststeckt oder wenn Sie eine Fehlermeldung auf dem Display sehen. |
Warum sitzt ein Ladekabel fest?
Ein im Auto festsitzendes Ladekabel ist in den meisten Fällen kein Defekt, sondern eine Sicherheitsfunktion. Elektroautos verriegeln den Ladeanschluss automatisch, sobald der Ladevorgang beginnt. So wird verhindert, dass jemand das Kabel versehentlich oder absichtlich abreißt, während Strom hindurchfließt. Die Verriegelung öffnet sich erst, wenn der Ladevorgang ordnungsgemäß beendet wurde.
Es gibt vier häufige Ursachen, warum ein Ladekabel nach dem Laden feststeckt:
Der Ladevorgang ist noch aktiv. Solange das Auto Strom erhält oder die Sitzung nicht beendet wurde, bleibt die Verriegelung aktiv. Dies ist der häufigste Grund.
Das Auto ist abgeschlossen. Viele Modelle verriegeln den Ladeanschluss automatisch, wenn die Zentralverriegelung aktiv ist. Entriegeln Sie das Auto zuerst, bevor Sie versuchen, das Kabel zu entfernen.
Frostwetter. Bei Temperaturen unter null kann Feuchtigkeit im Ladeanschluss gefrieren. Der Ladestecker sitzt dann mechanisch fest, unabhängig von der elektronischen Verriegelung.
Eine Softwarestörung oder ein Defekt. In seltenen Fällen reagiert die Verriegelung aufgrund eines Softwarefehlers oder eines mechanischen Problems im Ladeanschluss selbst nicht korrekt.
Schritt für Schritt: Ladekabel lösen
Folgen Sie diesen Schritten in der Reihenfolge (in 90 % der Fälle ist das Problem innerhalb der ersten 2 Schritte gelöst).
- Beenden Sie den Ladevorgang. Verwenden Sie die App Ihres Autos, die Ladestation oder das Display im Auto, um den Ladevorgang zu beenden. Warten Sie, bis das Display oder die Anzeige meldet, dass der Ladevorgang gestoppt wurde.
- Entriegeln Sie das Auto. Verwenden Sie den Schlüssel, die App oder den Knopf an der Ladeklappe, um das Auto zu entriegeln. Versuchen Sie dann, das Kabel sanft gerade nach hinten zu ziehen, ohne zu drehen oder zu wackeln.
- Warten Sie einen Moment. Manche Autos haben eine kurze Verzögerung zwischen dem Beenden des Ladevorgangs und dem Entriegeln des Anschlusses. Warten Sie 10 bis 30 Sekunden und versuchen Sie es erneut.
- Starten Sie das Auto neu. Steigen Sie ein, starten Sie das Auto und schalten Sie es dann wieder aus. Bei vielen Modellen wird dadurch die Steuerung des Ladeanschlusses zurückgesetzt.
- Verwenden Sie die Notentriegelung. Die meisten E-Autos verfügen über eine mechanische Notentriegelung für den Ladeanschluss. Sie befindet sich in der Regel im Kofferraum, hinter einer Verkleidung oder in der Nähe des Sicherungskastens. Konsultieren Sie das Handbuch Ihres Autos für die genaue Position.
- Rufen Sie den Kundendienst oder einen Pannendienst an. Wenn keiner der oben genannten Schritte hilft, liegt möglicherweise ein Defekt an der Verriegelung vor. Versuchen Sie nicht, das Kabel mit Gewalt herauszuziehen.
Je nach Situation: Was tun?
Ladekabel im Auto an einer öffentlichen Ladesäule festsitzend
An einer öffentlichen Ladesäule können Sie den Vorgang oft über die App des Ladenetzwerks oder durch erneutes Halten Ihrer Ladekarte an das Lesegerät beenden. Wenn das nicht klappt, verwenden Sie das Display oder den Notausschalter an der Säule. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an den Kundendienst des Ladenetzwerks; dieser kann den Vorgang aus der Ferne beenden und die Verriegelung freigeben.
Ladestecker bei vereistem Ladeanschluss entfernen
Wenn das Ladekabel aufgrund von Kälte feststeckt, verwenden Sie kein kochendes Wasser oder offenes Feuer, um den Anschluss aufzutauen. Das beschädigt die elektrischen Komponenten. Verwenden Sie ein für Elektrofahrzeuge geeignetes handelsübliches Enteisungsmittel oder bringen Sie das Auto in eine beheizte Garage und warten Sie, bis der Anschluss auf Temperatur ist. Folgen Sie anschließend den normalen Schritten, um den Vorgang zu beenden und das Kabel zu entfernen.
Kabel sitzt nach einer Störung oder Fehlermeldung fest
Sehen Sie einen Fehlercode oder eine Warnung auf dem Display? Notieren Sie diesen und konsultieren Sie das Handbuch oder den Kundendienst des Herstellers. Versuchen Sie, das Auto neu zu starten und einen neuen Ladevorgang zu starten und sofort wieder zu beenden. Manche Modelle verfügen über eine spezielle Reset-Prozedur für den Ladeanschluss, die im Handbuch beschrieben ist.
Wie verhindern Sie, dass ein Ladekabel feststeckt?
Die meisten Probleme mit einem im Auto festsitzenden Ladekabel lassen sich mit einer festen Routine vermeiden. Beenden Sie den Ladevorgang immer über die App oder das Display, bevor Sie versuchen, das Kabel zu entfernen. Ziehen Sie niemals am Kabel, während der Ladevorgang noch aktiv ist.
Halten Sie den Ladeanschluss sauber und trocken. Schließen Sie die Klappe des Ladeanschlusses, wenn Sie nicht laden, damit kein Schmutz oder Feuchtigkeit eindringen kann. Im Winter hilft eine dünne Schicht Silikonspray auf der Dichtung, um ein Vereisen zu verhindern. Verwenden Sie niemals Fett oder Öl, da diese Staub anziehen und die Dichtung beschädigen können.
Verwenden Sie immer ein Kabel, das den Spezifikationen Ihres Autos entspricht. Ein Kabel, das zu eng sitzt oder nicht richtig auf den Stecker passt, erhöht das Risiko von Verschleiß am Ladeanschluss, was langfristig zu Problemen mit der Verriegelung oder der Entfernung führen kann.
Wann sollten Sie Ihr Ladekabel ersetzen?
Ein Ladekabel, das regelmäßig feststeckt, Knicke am Stecker aufweist oder sichtbaren Verschleiß an der Isolierung oder dem Stecker zeigt, sollte ersetzt werden. Ein beschädigtes Kabel ist nicht nur unpraktisch, sondern auch ein Sicherheitsrisiko. Überprüfen Sie das Kabel regelmäßig auf Risse, Verfärbungen oder Verformungen an den Anschlusspunkten.
Wählen Sie beim Austausch ein zertifiziertes Kabel, das den Ladespezifikationen Ihres Autos entspricht. Für die meisten E-Autos in Europa ist das ein Typ 2-Kabel, erhältlich in 11 kW und 22 kW sowie in gerader oder Spiralausführung, je nach Ihrer Ladesituation.
Voldt® bietet eine Auswahl an zertifizierten Typ 2-Ladekabeln, sowohl in gerader als auch in Spiralausführung, geeignet für 11 kW und 22 kW. Sehen Sie sich das gesamte Voldt® Ladekabelangebot an.
Häufig gestellte Fragen
Darf ich am Ladekabel ziehen, wenn es feststeckt?
Nein. Ein im Auto festsitzendes Ladekabel mit Gewalt zu lösen, beschädigt die Verriegelung des Ladeanschlusses und den Stecker des Kabels. Folgen Sie immer zuerst den Schritten, um den Ladevorgang ordnungsgemäß zu beenden und das Auto zu entriegeln.
Was ist die Notentriegelung des Ladeanschlusses?
Die Notentriegelung ist ein mechanischer Hebel oder ein Kabel, mit dem Sie den Ladeanschluss manuell öffnen können, wenn die elektronische Verriegelung nicht funktioniert. Die Position variiert je nach Marke und Modell. Schauen Sie im Handbuch Ihres Autos unter „Ladeanschluss" oder „Notentriegelung" nach. Bei den meisten Modellen befindet sie sich im Kofferraum oder hinter einer Verkleidung in der Nähe des Ladeanschlusses.
Kann ein Software-Update das Problem beheben?
Ja, in manchen Fällen schon. Wenn der Ladeanschluss regelmäßig ohne erkennbaren Grund nicht entriegelt, kann ein ausstehendes Software-Update des Herstellers die Ursache sein. Prüfen Sie über die App oder das Infotainmentsystem, ob Updates verfügbar sind, und installieren Sie diese.
Funktioniert jedes Typ 2-Kabel an jedem E-Auto?
Typ 2 ist der europäische Standard und funktioniert an praktisch allen in Europa verkauften E-Autos und PHEVs. Prüfen Sie jedoch die maximale Ladeleistung Ihres Autos: Ein 22 kW-Kabel funktioniert auch an einem Auto mit maximal 11 kW, aber Sie laden nicht schneller, als das Auto zulässt. Umgekehrt begrenzt ein 11 kW-Kabel an einem Auto mit 22 kW Kapazität die Ladegeschwindigkeit.
Was tun, wenn das Ladekabel feststeckt und ich das Auto brauche?
Wenn der Ladevorgang ordnungsgemäß beendet und das Auto entriegelt ist, das Kabel aber immer noch feststeckt, verwenden Sie die im Handbuch beschriebene Notentriegelung. Wenn auch das nicht funktioniert, rufen Sie den Pannendienst oder den Kundendienst Ihrer Automarke an. Diese verfügen über die Werkzeuge und Verfahren, um den Anschluss sicher und ohne Schäden zu öffnen.
